Datenschutzerklärung
Stand: 12. September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Cordts & Berner von Kremling GmbH
Geschäftsauftritt: Bang & Olufsen Nürnberg
Kaiserstraße 27
90403 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 911 23562444
E-Mail: nuernberg@beostores.com
2. Bereitstellung der Website und Hosting
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. STRATO verarbeitet die für die Bereitstellung des Webspaces erforderlichen Daten als Auftragsverarbeiter. Grundlage dafür ist eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem sowie Zugriffs- und Fehlerstatus. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetauftritts.
Nach Angaben von STRATO werden vollständige IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen für höchstens sieben Tage gespeichert. Für den Websitebetreiber bereitgestellte Zugriffsprotokolle sind hinsichtlich Hostname beziehungsweise IP-Adresse anonymisiert und für höchstens sechs Wochen abrufbar. Bei einem sicherheitsrelevanten Ereignis können betroffene Daten bis zur abschließenden Klärung und im Rahmen gesetzlicher Fristen weiter aufbewahrt werden.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von STRATO und der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
3. Cookies und lokale Speichertechniken
Der von uns bereitgestellte Website-Code setzt keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies ein und verwendet für eigene Zwecke weder Local Storage noch Session Storage. STRATO kann im Rahmen des Hostings technisch erforderliche Session-Cookies einsetzen. Diese werden mit dem Schließen des Browsers gelöscht und dienen nicht der Erstellung von Nutzerprofilen. Rechtsgrundlage für technisch unbedingt erforderliche Speicherzugriffe ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Technisch nicht erforderliche Inhalte von Drittanbietern werden nicht ohne Ihre vorherige Auswahl geladen. Beim freiwilligen Laden von Google Maps kann Google Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen; Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Google Maps“.
4. Kontaktaufnahme
Kontaktformular als E-Mail-Vorbereitung
Das auf der Kontaktseite angezeigte Formular übermittelt Ihre Eingaben nicht an einen Webserver. Nach Ihrer Auswahl von „E-Mail vorbereiten“ erstellt Ihr Browser lediglich eine Nachricht in Ihrem lokal eingerichteten E-Mail-Programm. Erst wenn Sie diese Nachricht dort selbst absenden, erhalten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Die Funktion „Adresse kopieren“ kopiert ausschließlich unsere E-Mail-Adresse in die Zwischenablage Ihres Geräts.
E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und Rückfragen zu beantworten. Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung der Kommunikation.
Empfänger können die intern zuständigen Beschäftigten sowie die für E-Mail und Telekommunikation eingesetzten Dienstleister sein. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Bearbeitung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
Wir speichern die Daten grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage. Soweit sich daraus ein Vertragsverhältnis ergibt oder gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die erforderlichen Daten für die jeweilige gesetzliche Dauer aufbewahrt. Danach werden sie gelöscht, sofern keine Rechtsansprüche oder andere rechtliche Gründe eine weitere Speicherung rechtfertigen.
5. Google Maps
Auf der Start- und Kontaktseite ist ein Karteninhalt von Google Maps eingebunden. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte ist beim Seitenaufruf deaktiviert. Erst wenn Sie „Google Maps laden“ auswählen, wird der eingebettete Inhalt aktiviert. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Gerätedaten an Google übermittelt. Google kann außerdem Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Wenn Sie bei Google angemeldet sind oder Standortdaten freigeben, können weitere Daten mit Ihrem Google-Konto beziehungsweise Ihrem Standort verknüpft werden.
Rechtsgrundlage für das Laden der Karte ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und – soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden – § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Auswahl wird von dieser Website nicht dauerhaft gespeichert und gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf.
Sie können die weitere Einbindung jederzeit über „Google Maps schließen“ beenden oder die Seite neu laden und die Karte anschließend nicht erneut aktivieren. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; bereits übertragene Daten können dadurch nicht zurückgeholt werden. Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Art. 45 DSGVO); ergänzend setzt Google Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO ein. Informationen zu Datenarten, Speicherdauer, Übermittlungsgrundlagen und Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Hinweisen zu internationalen Datenübermittlungen.
Wenn Sie einen Link zu Google Maps auswählen – etwa unsere verlinkte Adresse im Footer, „Route planen“ oder „Route auf Google Maps öffnen“ –, verlassen Sie unsere Website. Die Datenübertragung an Google beginnt dann mit dem Aufruf der Google-Website.
6. Links zu externen Websites
Unsere Website enthält Links zu externen Websites, insbesondere zur offiziellen Store-Seite von Bang & Olufsen (stores.bang-olufsen.com) mit der Möglichkeit zur Online-Terminanfrage, zur Website des Herstellers sowie zu Google Maps. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf der verlinkten Seite ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich; es gelten dessen Datenschutzhinweise. Die Links sind mit „externer Link“ oder durch das Öffnen in einem neuen Fenster kenntlich gemacht. Beim Aufruf unserer Website selbst werden keine Daten an diese Anbieter übermittelt.
7. Ihre Datenschutzrechte
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Eine erteilte Einwilligung können Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht
Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen und andere nicht-öffentliche Stellen in Bayern ist zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de/de/kontakt.html
8. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen
Die Bereitstellung von Daten über das E-Mail-Formular ist freiwillig. Ohne die für eine Antwort erforderlichen Kontaktangaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet im Zusammenhang mit dieser Website nicht statt.
9. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.